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Atendimento ao cliente – oferta de promoções

Esse tipo de golpe geralmente é feito através do WhatsApp, onde o fraudador se passa por um atendente do Skokka e aborda os anunciantes oferecendo uma suposta atualização do serviço, mediante a compra de pacotes semanais de produtos. O golpista promete um atendimento VIP, onde todas as transações seriam realizadas exclusivamente pelo WhatsApp.

Importante: Quando nossos atendentes legítimos entram em contato com um anunciante, eles sempre fornecem um código exclusivo do anunciante, no qual apenas os atendentes reais do Skokka e o próprio anunciante têm acesso a esse Código do Cliente.

O que fazer se você receber uma mensagem suspeita: Ao fazer sua denúncia no Skokka, por favor, colete o máximo de evidências possível, incluindo: número de telefone que entrou em contato com você, capturas de tela da conversa feita com o estafador e qualquer outra informação relevante.

Essas informações são essenciais para nos ajudar a identificar os golpistas e tomar as medidas cabíveis.

Veja exemplos de como esses estafadores atuam: