{"id":172,"date":"2024-05-16T09:49:50","date_gmt":"2024-05-16T09:49:50","guid":{"rendered":"https:\/\/secure.skokka.com\/?p=172"},"modified":"2024-06-18T14:09:45","modified_gmt":"2024-06-18T14:09:45","slug":"falsos-atendentes-suporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/secure.skokka.com\/pt\/falsos-atendentes-suporte\/","title":{"rendered":"Falsos atendentes de Suporte"},"content":{"rendered":"\n<p>Esses golpistas geralmente utilizam o WhatsApp para entrar em contato com anunciantes do site e fazer falsas alega\u00e7\u00f5es de que seu perfil recebe reclama\u00e7\u00f5es e, para evitar penaliza\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio efetuar um pagamento. Al\u00e9m disso, eles podem oferecer produtos com pre\u00e7os diferentes dos anunciados no Skokka.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong> O Skokka nunca solicita pagamentos para evitar penaliza\u00e7\u00f5es \u00e0s contas de anunciantes. Qualquer solicita\u00e7\u00e3o dessa natureza \u00e9 totalmente falsa e n\u00e3o condiz com nossos procedimentos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que fazer se voc\u00ea receber uma mensagem suspeita:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer sua den\u00fancia no Skokka, por favor, colete o m\u00e1ximo de evid\u00eancias poss\u00edvel, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de telefone que entrou em contato com voc\u00ea.<\/li>\n\n\n\n<li>Link do an\u00fancio que voc\u00ea contatou.<\/li>\n\n\n\n<li>Capturas de tela da conversa feita com o estafador.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o essenciais para nos ajudar a identificar os golpistas e tomar as medidas cab\u00edveis<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Abaixo, veja um exemplo desse tipo de abordagem:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"299\" height=\"649\" src=\"https:\/\/secure.skokka.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/05\/Falsos-atendentes-de-Suporte.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-548\" style=\"width:358px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-button-group-22dd8474\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-button-group wp-block-buttons\">\n<div id=\"wp-block-themeisle-blocks-button-333fd6f3\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-button wp-block-button\"><a href=\"https:\/\/secure.skokka.com\/pt\/denunciar-fraude-anunciantes\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"wp-block-button__link\"><span><strong>Fa\u00e7a sua den\u00fancia<\/strong><\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esses golpistas geralmente utilizam o WhatsApp para entrar em contato com anunciantes do site e fazer falsas alega\u00e7\u00f5es de que seu perfil recebe reclama\u00e7\u00f5es e, para evitar penaliza\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio efetuar um pagamento. 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